Предстоящие 12 месяцев станут решающими для определения будущего глобальной индустрии новостей. Об этом говорится в докладе «Digital News Report 2020» (DNR 2020), подготовленном исследователями «Reuters Institute for the Study of Journalism» (RISJ).
Для подготовки доклада были опрошены более 80 тысяч потребителей онлайн новостей в 40 странах мира. Доминирует среди них Европа (24 страны), тогда как Азиатско-Тихоокеанский регион представлен 8-ю государствами, Северная и Южная Америка – 6-ю, Африка – двумя. Ни одна из стран СНГ не попала в исследование, а бывший социалистический лагерь представляют в нем Болгария, Хорватия, Чехия, Венгрия, Румыния и Словакия.
В предисловии к докладу директор RISJ Расмус Нильсен отметил значительное влияние пандемии коронавируса на средства массовой информации. Хотя большая часть данных для подготовки «DNR 2020» была собрана в январе-феврале до начала эпидемии в странах, представители которых участвовали в опросе (Китай в нем не представлен), проведенном компанией «YouGov», ключевые перемены глобального медиа-рынка были видны уже и тогда. Они связаны с изменениями в оценке новостей людьми, снижении доверия к медийной продукции, растущими объемами активной дезинформации (fake news) и манипуляции общественным мнением, затрудняющими доведение до населения объективной информации, в том числе и от государственных органов, отвечающих за здравоохранение.
С другой стороны, пандемия вызвала значительное увеличение информационного потребления и частоту обращения к новостным источникам. Это выяснилось во время второго раунда опросов, проведенного в апреле, когда в ряде стран заболеваемость коронавирусом достигла пика. Одновременно оказалось возможным увидеть влияние пандемии на источники новостей и оценить решающую роль СМИ в кризисные времена для своевременного и качественного информирования населения в борьбе с коронавирусом. Исследователи обнаружили, что многие медиа-компании достигли рекордных показателей по охвату аудитории потребителей новостей. В выигрыше оказались телевидение и онлайн-ресурсы, тогда как тиражи газет упали из-за ограничений по их распространению, введенных на пике коронавирусной инфекции. Но одновременно проявилась и усталость от новостей, поскольку в основном они были пессимистичными и посвященными главной коронавирусной теме.
Также выявились кратко- и долгосрочные последствия пандемии для экономики медиа-сферы в виде сокращения рекламных бюджетов, численности занятых в этой индустрии, закрытия многих СМИ, в первую очередь локальных, не сумевших адаптироваться к новым реалиям. Кстати, из доклада выясняется, что позиции локальных СМИ, все еще остающихся главным источником новостей в городах и регионах, теснятся Facebook и другими онлайн-платформами.
Владельцы тех СМИ, аудитория которых расширяется в результате роста спроса на качественную объективную журналистика, сталкиваются с проблемой падающих доходов, что не дает им возможность адекватно повышать зарплаты сотрудников редакций. Хорошая новость заключается в значительном росте доходов от онлайн-продажи новостной продукции во многих странах, хотя большинство ее потребителей по-прежнему предпочитают получать новости бесплатно.
Ситуация усугубляется, по мнению составителей «DNR 2020», еще и утерей медийными организациями и журналистами контроля над информационными потоками, так как их читатели, зрители и слушатели мигрируют в социальные сети, мессенджеры и другие онлайн-платформы, где им предлагается больший выбор источников и альтернативных точек зрения, включая и медиа-фальшивки. В свою очередь традиционные СМИ также не стоят на месте, наращивая свои онлайн-ресурсы и поддерживая лояльность своей аудитории посредством различных интернет-инструментов.
Среди так называемых «новых медиа» в докладе указывается на WhatsApp, показавший наибольший рост аудитории и трафика в ряде стран. Но, хотя использование таких медиа-ресурсов значительно выросло в большинстве стран, представленных в опросе, уровень доверия к традиционным СМИ в части информации о коронавирусе оказался гораздо выше по сравнению с оценками для соцсетей, видео-платформ и мессенджеров. Это и не удивительно, поскольку еще до начала пандемии из данных опроса была видна обеспокоенность его участников растущим объемом fake news, распространяемых в интернете прежде всего через Facebook и WhatsApp. Впрочем, свой вклад, по их мнению, вносят и политики вместе с чиновниками, хотя в некоторых странах, включая США, досталось и традиционным СМИ по этой части.
Примечательно, что большинство опрошенных – 60% – предпочитают новости, свободные от какой-либо точки зрения, тогда как 28% отдают предпочтение противоположному подходу к формированию новостного потока. 52% респондентов хотели бы, чтобы новостные медиа сообщали о недостоверных заявлениях политиков и чиновников. 58% предпочли бы онлайн-платформы, на которых блокировалась бы политическая реклама, содержащая недостоверные требования и данные. Респонденты в возрасте 18-24 лет (так называемое «Поколение Z») отличаются весьма слабыми коммуникациями с новостным рынком через веб-сайты и приложения, предпочитая получать их через соцсети. Примечательно, что быстро растет роль Instagram в получении новостей и вполне возможно, что эта платформа опередит Twitter уже в следующем году!
В целом же нельзя не согласиться с авторами доклада «DNR 2020» в том, что современная новостная журналистика и СМИ вступают в историческую кризисную фазу. В США, по праву считающихся одним из глобальных лидеров в этой сфере, запущена инициатива «The Journalism Crisis Project» усилиями организации «The Tow Center for Digital Journalism» и журнала «The Columbia Journalism Review». Организаторы этого проекта заявляют о том, что медиа-индустрия охвачена кризисом уже давно и пандемия коронавируса лишь ускорила негативные тренды в этом бизнесе. А экономические проблемы в свою очередь угрожают не только отдельным журналистам и редакционным коллективам, но и все журналистике в целом, без освещения которой общественной жизни не могут нормально функционировать и демократические институты.
