Вы находитесь здесь:Главная/Новости/В Uber рассказали, как усовершенствуют работу в Казахстане

Главные новости

31-05-2017 Политика

Финансовые структуры Казахстана до сих пор упорно пытаются доказать что не потер... Подробнее

31-05-2017 Политика

В последние три - четыре года казахстанским руководством приняты ряд политически... Подробнее

31-05-2017 Общество

Наш БекеИменно так многие, не только ачисайцы, но и кентаусцы называют чеченца Б... Подробнее

31-05-2017 Общество

12 мая этого года по миру прокатился шквал ста пятидесяти тысяч кибер-атак, затр... Подробнее

31-05-2017 Общество

Казахстан — один из крупнейших телевизионных рынков постсоветского простра... Подробнее

30-05-2017 Общество

Не секрет, что стоматологическая помощь – один из самых дорогостоящих в Ка... Подробнее

30-05-2017 Политика

Сотрудничество Казахстана с Китаем заметно расширяется. И это отмечают не только... Подробнее

29-05-2017 Общество

«Кто владеет информацией, тот владеет миром», — сказал двести ... Подробнее

29-05-2017 Политика

Дату 14 мая сего года можно внести в календари как начало решающего сражения за ... Подробнее

Среда, 19 апреля 2017 08:44

В Uber рассказали, как усовершенствуют работу в Казахстане

Автор informБЮРО

Сервис заказа такси рассматривает возможность введения абонентской платы для клиентов. informБЮРО

В казахстанском Uber появятся более точные карты, что упростит жизнь как клиентам, так и водителям, рассказал генеральный менеджер компании в странах СНГ Алексей Стах.

Используемые сейчас карты Google далеко не совершенны, что приводит к недоразумениям и конфликтам между водителем такси и пассажиром.

"Нас не устраивает уровень детализации, который дают эти карты. Мы инвестировали деньги в собственный картографический сервис, ведь у нас как раз есть большое количество данных о поездках. Надеемся завершить эту работу до конца года. Изначально были выбраны карты Google, потому что это масштабный поставщик. С другими не все сервисы можно было внедрить локально", – пояснил Стах.

Периодически недовольство пользователей вызывают так называемые пиковые расценки, когда стоимость обычной поездки обходится дороже в два, а то и в три раза.

"Пиковые расценки ввели мы, и другие сервисы за нами этот механизм повторили. Коэффициент высчитывается автоматически следующим образом: к примеру, есть 10 машин и 10 пассажиров, тогда каждый из них получит по одной машине. Но иногда спрос превышает предложение в некоторых районах в определенное время. И если на тех же 10 машинах хотят уехать уже 30 человек, соответственно в три раза вырастает стоимость поездки. Это даёт шанс уехать тем, кому это срочно необходимо, а остальным – подождать до прекращения действия пиковых расценок. Помимо этого пиковый спрос в той или иной точке города стимулирует водителя ехать именно туда", – пояснил генеральный менеджер.

По его словам, Uber старается меняться в соответствии с потребностями клиентов. Так, в США сейчас тестируется механизм подписки – предоставление определённого количества поездок за абонентскую плату. Это исключило бы дополнительные расходы из-за пиковых тарифов для пользователей, ежедневно использующих Uber для поездок на работу и домой. Как сообщил Алексей Стах, Uber изучает возможность внедрения такой услуги в СНГ и Казахстане.

В Uber рассказали, как они работают в направлении отбора водителей. Так, водитель с низким рейтингом автоматически деактивируется.

"Мы не нанимаем сотрудников, поэтому не можем их полностью контролировать после того, как единожды поверили, добавляя в систему. В Казахстане очень низок показатель deffect rate – это количество водителей, покинувших платформу из-за низкого рейтинга", – сообщил Стах.

К пассажирам с низким рейтингом никакие санкции не применяются, но водитель может просто отказаться принимать заказ такого клиента, пояснили в Uber.

В компании следят за тем, чтобы водитель обманным путём не сидел за рулём круглые сутки, засыпая на ходу. В скором времени будет введена система селфи-идентификации: водитель отправляет своё фото, и только потом может начать принимать заказы.

С помощью системы отзывов борются и с теми водителями, которые регистрируют одну машину, а за клиентом приезжает на другая. Uber не требует от водителей работать постоянно и только на их платформе.

"Это дополнительный источник заработка для тех, кто не считает работу в такси своим основным родом деятельности, но у кого есть машина и свободное время", – говорит Алексей Стах.

У Казахстана, несмотря на единичные вопиющие случаи, очень высокий средний рейтинг водителей – 4,78.

В системе оплаты поездок по Казахстану доминирует безналичный расчёт. По данным компании, даже та часть клиентов, которая начинала с оплаты наличными, в итоге перешла на безналичный расчет.

Генеральный менеджер успокаивает пользователей сервиса: судебные тяжбы Uber с властями некоторых западных стран никак не скажутся на работе приложения в Казахстане.

"На западе очень консервативные законы в транспортной отрасли, которые были приняты ещё до изобретения смартфона. Большие сложности сейчас в Германии, Италии. Но это частные случаи, мы к ним подходим философски и Uber действует по принципу "не хотите – не будет", – сказал Алексей Стах.

Он отмечает, что Uber стремится к тому, чтобы горожане перешли с пользования личным транспортом на такси.

"В среднем машина на ходу всего час в сутки. Всё остальное время она стоит на парковке. В одном авто по статистике едет лишь полтора человека. При этом от обилия машин страдает экология. Мы за то, чтобы люди отказывались от собственных авто и переходили на платформы такие как Uber, чтобы город был более приятным местом для проживания", – говорит Алексей Стах.

Компания Uber работает в 73 странах мира и начала работу в Астане и Алматы летом 2016 года. В марте 2017 года сервис запущен и в Шымкенте. С момента запуска приложение скачали более 400 000 раз.

Просмотрено: 187 раз
При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна - www.rezonans.kz

Выбор редакции

ПРИГЛАШАЮ ТРАМПА НА БЕШПАРМАК

После моего обращения к Президенту США Дональ...

30-05-2017 Хиты: 151

СУПРУГЕ ТРАМПА ПОДАРИЛИ КАЗАХСКУЮ ТЮБЕТЕ…

Во время визита американского Президента Дона...

22-05-2017 Хиты: 332

ЗАБОРНАЯ ЛИХОРАДKА

В Алматы сносят металлические заборы. Смотрю ...

22-05-2017 Хиты: 427

ГОЛОВКИНУ СОВЕТУЮТ ИСПОЛНЯТЬ НА РИНГЕ КА…

Для того чтобы повысить зрелищность боев знам...

18-05-2017 Хиты: 125

В КАЗАХСТАНЕ ХОТЯТ ЗАПРЕТИТЬ ОБРЕЗАНИЕ

Группа казахстанских атеистов обратилась ко м...

15-05-2017 Хиты: 247

ПЯТИКОНЕЧНУЮ ЗВЕЗДУ ПРЕДЛАГАЮТ ПОМЕНЯТЬ …

Очередное празднование дня Победы в Казахстан...

12-05-2017 Хиты: 484

ВОЯЖ В СЕЛЬСКУЮ МЕСТНОСТЬ

Вот уже целый месяц одолевают меня жители Тал...

10-05-2017 Хиты: 1215

НЕГРАМОТНОСТЬ ПОРОЖДАЕТ ЭКСТРЕМИЗМ

На путь религиозного экстремизма людей толкае...

02-05-2017 Хиты: 1663

ВЕРУЮЩИМ ПРЕДЛАГАЮТ НОСИТЬ БОРОДЫ ПОД МЫ…

Намерение официального духовенства запретить ...

02-05-2017 Хиты: 1468

МИНИСТРЫ ИНФОРМАЦИИ И КУЛЬТУРЫ ПОЛУЧИЛИ …

Глубокие провалы в информационной политике и ...

28-04-2017 Хиты: 2578

ВОСТОРГ И СРАМ

Головокружительный успех певца Димаша Кудайбе...

24-04-2017 Хиты: 9836

МЭЛС ЕЛЕУСИЗОВ «ВРАГИ СОЖГЛИ РОДНУЮ ХАТУ…

Мэлс Елеусизов по праву считается одним из&nb...

19-04-2017 Хиты: 1415

22 СПОСОБА СТРЕМИТЕЛЬНОГО ПРОГРЕССА

Всецело поддерживая инициативу по замене кири...

17-04-2017 Хиты: 2647

ДОНАЛЬДА ТРАМПА ПРОСЯТ ПОМОЧЬ ПОПАСТЬ НА…

Глава СМК М. Телибеков направил письмо америк...

12-04-2017 Хиты: 2940

СИНДРОМ “ЧЕРНОЙ СМОРОДИНЫ”

“Қарақат” переводится с казахско...

11-04-2017 Хиты: 1332

СПИСОК БОЗУМБАЕВА

По аналогии со списками Шиндлера и Магнитског...

10-04-2017 Хиты: 796

В СВЕТСКИХ УНИВЕРСИТЕТАХ ПРЕДЛАГАЮТ ОТКР…

Во время встречи с главой Министерства по дел...

04-04-2017 Хиты: 731

ВЕРХОВНЫЙ МУФТИЙ ПОЛУЧИЛ СТРОГИЙ ВЫГОВОР

Это утро началось необычно. Не успел я законч...

30-03-2017 Хиты: 1558

В ОБЩЕСТВЕННЫХ ТУАЛЕТАХ ПРЕДЛАГАЮТ УСТАН…

После появления в СМИ статьи о посещении араб...

27-03-2017 Хиты: 1283

КАК АРАБСКИЙ ШЕЙХ ХОТЕЛ ПРИВЕСТИ В АСТАН…

Мой очередной визит в Астану обернулся ужасны...

24-03-2017 Хиты: 43769

В КАЗАХСТАНЕ ПРЕДЛАГАЮТ ОТМЕНИТЬ ЭКЗАМЕ…

Союз мусульман Казахстана (СМК) и Мусульманск...

15-03-2017 Хиты: 4668

ОПУСТИТЕСЬ НА ГРЕШНУЮ ЗЕМЛЮ, ГОСПОДА!

В Алматы идет громкий судебный процесс по фак...

13-03-2017 Хиты: 1875

КАЗАХСТАНСКИЕ МУСУЛЬМАНЕ ПОДДЕРЖИВАЮТ ОТ…

Союз мусульман Казахстана (СМК) и Мсульмански...

10-03-2017 Хиты: 927

ПОЛИЦЕЙСКИМ ОБЪЯВИЛИ ВЫГОВОР

Заместитель начальника Управления собственной...

09-03-2017 Хиты: 2126

НЕВНЯТНОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ КАЗАХСТАНСКОГО МИДа

После публикации на страницах сайтов «R...

09-03-2017 Хиты: 1634

О портале

logo bottom

Редактор сайта: Розлана Таукина rozlana.t@gmail.com

Подписка

Будьте всегда в курсе самых последних новостей. Подпишитесь на новости.

© 2017 При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна.
Информационно - аналитический портал "РЕЗОНАНС" Все права защищены. Разработано веб-студия "Arctika"
Яндекс.Метрика

Please publish modules in offcanvas position.